【城建 投诉】世豪嘉柏地下室漏水来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-07 20:19 已回复

领导，您好，我是成都市武侯区世豪嘉柏小区的一名普通居民，靠着两代人的积蓄购买了房子。我们小区位于武侯区簇锦街道团结社区武科东二路460号，小区有2000多户居民，但是我们小区地下室（负一楼、负二楼）长期存在着严重的渗水漏水问题，据了解，小区从2017年开始漏水至今，漏水情况越来越严重，涉及1、2、3、4、5、6、7、8栋等所有楼栋。      



物业出具了一份2022年3月1日总包商关于地下室的回复函，回复函明确指出：地下室负二层1-11~1-14/1-A~1-C轴部位挡土墙原设计为钢筋混凝土挡墙，现施工为砖砌体墙，且外墙防水未封闭，防水整体失效，造成地下至挡土墙、地面及设备房漏水。对此问题，小区物业（世豪新瑞物业服务有限公司）以已过五年保质期为由，互相推诿责任，长期未实施有效的解决方案，物业方面回复业主一直在推进街道办约谈开发商处理，但一直未有进度。期间，我们多次向相关部门反映，但是至今我们所反馈的问题也没有得到任何处理。
     



1、当前已经6月，雨季即将来临，将加重地下室漏水的问题，目前已经出现了地基腐蚀、电箱处漏水等多处存在安全隐患的地方，现场的照片和视频让人触目惊心。地下室如果长期存在积水侵蚀，日后是否将出现地基坍塌、地基倾斜、导电、楼体倾斜等诸多安全问题？长沙楼房倒塌事件是否会重现？
     



2、本小区曾在2016年准备举办换物业大会的前几日发生了小区业委会副主任*威在小区门口被打受伤住院事件，人人自危，敢怒不敢言！！（百度可查）苦寻办法无果！！
     



基于上述情况，期望相关部门能够重视本小区存在的地下室漏水安全问题，由街道办上级部门直接负责，专人负责调研与处理，监督物业、街道办、开发商三方协商，追责，彻底整改处理地下室漏水事宜！！切实解决老百姓的民生安全问题！！

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-06-19 15:42

关于您反映世豪嘉柏小区负一楼负二楼长期漏水未处理的问题。经了解，据物业公司表述，世豪嘉柏小区地下车库漏水情况发生后，物业公司立即进行处置将积水清理、引流，并将相关情况报告了街道、社区，物业公司请第三方专业鉴定机构对地下室漏水情况进行了安全鉴定。目前街道办事处正协调开发商出资维修漏水问题，我局已要求物业公司积极配合街道、业主处理该问题，做好各项临时安全处置措施，并向业主做好安全宣传工作。
以上情况已于2023年6月16日与您联系，您已知晓。
武侯区住房建设和交通运输局
2023年6月16日