您好:我2023年6月7日报四川省中国国际旅行社去黄龙-九寨沟、都江堰、熊猫基地游玩,6月7日被导游带到了都江堰市一个玉石店(不知道具体地址),刚开始把我们旅行团的人带进去一个会议室,进来一个名叫周可的女孩(后来告知出生珠宝世家),刚进来的时候磕磕巴巴不会讲,后来教了我们一些鉴别翡翠的方法,我们觉得她讲的实在就非常相信她。然后带我们去展厅说是她们家的金镶玉十二生肖工艺如何申请的专利,如何厉害,还说刚才我们没让她丢脸就给我们友情价,店员还在中间阻止说没卖过这么低的价,但她非常生气的说让店员不要管,还给店员拿店里的小礼品让店员高兴,然后把我们带到一个独立的办公室,说是带我们看好东西,给我们推荐了一个墨翠观音等挂件,说是有缘给我们友情价,让店员直接帮我们开单她来签字,最后我购买了三个生肖金镶玉,还有一对观音挂件总共33499元(有刷卡单据),她还送了一对貔貅,就只给了张单子连发票都没有。下午从网上查,家人告知这种富二代金镶玉骗局好多,套路都一样,我被骗了。由于自己的失误造成了损失,希望政府能帮助把商品退回,同时净化一下当地的旅游环境。谢谢。
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
接投诉后,工作人员电话联系了您,您告知商家已经退款,退款已经到账。
以上情况已于2023年6月8日13点47分电话联系了您,您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年6月9日