四川问政您好，我于6月5号反映松潘县购物遇到的问题，今天就收到了政府及卖家公司的回复，态度积极且认真负责，特别是商家解决问题及沟通十分诚恳与积极，不仅解除了电话打不通的误会（山区信号不好），同时也回复了我的困惑，并积极无条件办理退货退款，鉴于双方愉快的沟通与商家负责的态度，我决定保留一部分商品做为支持当地的发展与肯定这个企业的服务，部分商品已与企业达成退货退款一致意见。在此，非常感谢问政四川的高效，为民祉民生，同时，也要感谢企业的诚信经营与全力解决消费者售后顾虑，我们做为游客，感受到山区发展的艰难，灾情疫情的无情，更通过这次问题的高效解决感受到政府、企业谋求为民谋福利、以质量求发展、以服务得长久的决心！我保留了一部分商品，做为一位游客对四川的支持，也深深保留了对四川的热爱与记忆，祝福四川、祝福松潘、祝福万豪文旅公司、祝福藏家村落!