【其他 投诉】成都市武侯区武科东二路世豪嘉柏小区地下室渗水来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-06 11:55 已回复

领导，您好，我是成都市武侯区世豪嘉柏小区的一名普通居民，靠着两代人的积蓄购买了房子。我们小区位于武侯区簇锦街道团结社区武科东二路460号，小区有2000多户居民，但是我们小区地下室（负一楼、负二楼）长期存在着严重的渗水漏水问题，据了解，小区从2017年开始漏水至今，漏水情况越来越严重，涉及1、2、3、4、5、6、7、8栋等所有楼栋。       

物业出具了一份2022年3月1日总包商关于地下室的回复函，回复函明确指出：地下室负二层1-11~1-14/1-A~1-C轴部位挡土墙原设计为钢筋混凝土挡墙，现施工为砖砌体墙，且外墙防水未封闭，防水整体失效，造成地下至挡土墙、地面及设备房漏水。对此问题，小区物业（世豪新瑞物业服务有限公司）以已过五年保质期为由，互相推诿责任，长期未实施有效的解决方案，物业方面回复业主一直在推进街道办约谈开发商处理，但一直未有进度。期间，我们多次向相关部门反映，但是至今我们所反馈的问题也没有得到任何处理。
      

 1、当前已经6月，雨季即将来临，将加重地下室漏水的问题，目前已经出现了地基腐蚀、电箱处漏水等多处存在安全隐患的地方，现场的照片和视频让人触目惊心。地下室如果长期存在积水侵蚀，日后是否将出现地基坍塌、地基倾斜、导电、楼体倾斜等诸多安全问题？长沙楼房倒塌事件是否会重现？
      

2、本小区曾在2016年准备举办换物业大会的前几日发生了小区业委会副主任卢威在小区门口被打受伤住院事件，人人自危，敢怒不敢言！！（百度可查）苦寻办法无果！！
       

基于上述情况，期望相关部门能够重视本小区存在的地下室漏水安全问题，由街道办上级部门直接负责，专人负责调研与处理，监督物业、街道办、开发商三方协商，追责，彻底整改处理地下室漏水事宜！！切实解决老百姓的民生安全问题！！

官方回复

回复单位：簇锦街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-08 19:15

来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于来话人反映世豪嘉柏地下室渗水严重的问题。经向该小区物业了解，该楼盘于2014年交付，防水已过质保期。对此，我办将会积极组织协调开发商，就该问题的相关事宜进行约谈。
以上情况已于2023年06月08日16时，通过电话85023728与反映人联系，反映人电话无法接通。




武侯区簇锦街道办事处
2023年06月08日