【城建 投诉】星河word楼盘销售欺诈来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-06 10:55 已回复

星河word销售时给我们推销的楼层平面图和真实我们签合同的平面图中电梯的出入口是相反的。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-06-09 14:25

市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“星河城”系成都星河九联公园城市建设有限公司投资开发建设的商品房项目，位于成都市温江区柳林南路269号。
二、调查核实处理情况
关于您反映星河国际销售推销的楼层平面图与实际签订合同的平面图中电梯出入口是相反的相关问题。经与您沟通了解，商品房买卖合同中电梯出入口位置与项目规划图一致。区住建局已督促开发企业同购房人做好沟通解释工作，妥善化解矛盾纠纷。
三、沟通情况
2023年6月8日10时55分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年6月9日