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城建 投诉】投诉宇发丽城来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-06 10:39 已回复

尊敬的各位领导

        你们好,本着公平公正公开的原则向你们反映下,有关宇发丽城房屋一事。希望你们能及时安排相关人员为我们群众处理问题。1、房屋产权问题:开发商虚假宣传楼盘年限是70年,且置房顾问也给购买者宣称70年,实际到业主只有50年产权。

2、对于停车场出入口问题:因1栋2楼有两户业主私自搭建平台,所以停车场出入口旁过道与小区内部之间没有防护的栏杆,并且也没有监控。实际与宣传效果图差距过大;派人解决到现在阳光房也还在,并未整改。

3、物业问题:宇发丽城的物业不作为,接房时是有物业,但是各种问题不断出现,比如业主家丢建材(不止一家)。比如楼上某业主装修落东西下来,楼下雨棚都压坏了,喊物业调监控,物业一直找一直没结果。再比如,物业群里连着两三天业主发现问题找不到物业,艾特物业,物业不回答,无视业主,偌大的物业群现在居然只有一个物业在里面,还把群主随意转让。对于业主所提出的疑问,置之不理,私自开业主单元门,并未告知业主,且明明交房时,钥匙已交付于业主,那么物业的钥匙从何而来?试问这样的物业能让业主安心入住在小区吗?

4、请开发商公示:小区住房合格验收文件,《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《国有土地使用证》、《建筑工程施工许可证》和《商品房预售(销售)许可证》。二书是;《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

5、请物业公司公示:物业职责及管辖范围。

官方回复

回复单位:科技城生态环境和城市建设局 市市场监管局高新分局来源:问政四川 回复时间:2023-06-08 15:43

市民,您好:接到您反映的问题后,科技城生态环境和城市建设局与物业公司及开发商联系核实:经核实1楼2楼搭建的已经拆除整改了。停车场出入口是按照规划修建的,若业主认为此处需要安装防护烂,具体情况,您可作为业主代表与公司进行协商。开发商已在售楼部对相关资料进行了公示,如需查看,请自行前往售楼部咨询。(公示照片如下图)。关于私自开业主单元门一事,因为验房时有业主反应房子有问题,由开发商联系施工单位负责整改。关于钥匙是因为装修钥匙有2把,一把在接房时给业主,另一把是在开发商处负责整改的施工钥匙。整改完毕后的房主可到物业服务中心办理领取施工钥匙的手续,取走备用钥匙。同时也请各位业主告知自家装修工人,保管好装修钥匙,不要随意放在消防铨等不安全的地方,避免给小偷造成可乘之机,丢失东西。也请各位业主在装修时注意物品掉落下楼,给他其他业主造成一定的安全隐患。关于小区物业的职责和管理范围在物业服务合同中均由约定,合同内容在单元楼大厅也有公示。同时我局已要求物业公司,加强小区巡逻管理,加大对装修业主装修期间的安全工作宣传力度,积极配合并解决业主提出的合理诉求,提升小区服务品质了解业主所需,解业主所难。
关于产权年份的问题,你的诉求属于民事合同纠纷,建议你通过民事诉讼等途径依法维护自身合法权益

科技城生态环境和城市建设局
2023年6月8日

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