投诉电信不予办理业务，投诉多次10000号打电话说去营业厅销，营业厅直接告诉我不销。10000说只能线下处理，但是线下不处理
网友：
您好！您所反映的问题由荥经县经济信息和科技局、中国电信荥经分公司进行核实处理，有关情况回复如下：
经查询，您于2023年5月21日办理电信公司“尊享赠费”活动，由于合同未到期，无法办理宽带注销等活动，请您于合同到期后携带相应证件就近前往营业厅办理宽带注销业务，感谢您的支持与理解。
荥经县经济信息和科技局
2023年6月12日
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