我于5月31日下单该商品，6月3日到达峨眉山市洪椿路店便民服务站。贵单位打了电话由于忙于工作没接再也没派送过，也没打过电话。
6月5日下午1：58分我深感疑惑拨电话询问，对方直接怪我没有接电话并告诉我因为我留的虚拟电话，拨打给我的可能是外地电话我也没接。我请问明确标注的骚扰电话是贵公司的吗，为什么前后电话都没有这个标记呢？
6月5日下午5:44分，我再此查看货物运输发现贵公司直接给我退回，对此我毫无讯息，且我不可能退回，因为此物本是我打算9日送给高中同学毕业礼物。
6月5日我多次询问我妈妈是否给我送来，回答都是否定。
投诉本公司后也无用，我请问你开什么快递呢？更好笑的是贵公司直接挂我电话，我请问又怪我没接又叫我自己拿又挂我电话这种现象合理吗？
投诉韵达快递也无用，包裹直接给我退回
网友您好！感谢您对我市交通工作的关心与支持，现对您提出“韵达快递无用，包裹直接退回”回复如下：
收到反映后，我局高度重视。经调查核实，您的快递（单号433256927953987）已于6月3日到达峨眉韵达快递（红椿路）网点，配送员配送过程中多次联系您均无果，快递未投递；6月4日韵达快递又用座机与您联系，您仍未接听，根据韵达快递公司管理规定2天内联系不上收货人将视为货物遗失，故将您的快递退回。后您联系韵达快递，韵达快递向您说明原因并表示歉意，提议您再次购买，由韵达快递承担快递费用。
2023年6月9日10时26分，工作人员杨洋通过电话（5480966）回访您，您表示满意。
感谢您的留言。
峨眉山市交通运输局
2023年6月15日
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