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旅游 求助】旅游求助:旅游途中被诱导购物退款求助来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-05 18:22 已回复

我们4.22日跟随旅行团来到稻城县龙古村的一户藏族人家,一名当地女性村民虚假宣传银子有很多好处,可以治高血压,高血脂,体寒,宫寒,风湿等疾病。然后被诱导消费购买了一个银碗,一个银梳子共计4860元,无材质证书、无正规发票。回来在社交平台上发现同样的骗局才意识到上当受骗了,价格26.08元/g高出市场价很多。后来碗拿出来后变形找商家,告知只能重新再买一个碗,相当于白花了3000块钱,路途上不敢告之旅游团怕把我们扔下,回家后才敢说这些事,一直求助无果。所以恳请政府部门为我做主,能够退货退款,整顿旅游乱象。



官方回复

回复单位:稻城县人民政府办公室来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 09:32

您的留言已收悉,已经由稻城县人民政府办公室在处理,请耐心等候。

官方回复

回复单位:稻城县人民政府办公室来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 11:27

问政网友:您好!您在问政四川网站的留言内容已收悉,经与相关部门沟通联系,现回复如下:
我县已与该商铺和您取得联系,经调解已退款成功。我县已对该商铺进行了警告,要求该商铺立即整改,若整改不到位将对其进行相应的处罚,感谢您对我县旅游行业存在问题的反馈,我们将进一步加强对旅游行业的监管。

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