我们4.22日跟随旅行团来到稻城县龙古村的一户藏族人家,一名当地女性村民虚假宣传银子有很多好处,可以治高血压,高血脂,体寒,宫寒,风湿等疾病。然后被诱导消费购买了一个银碗,一个银梳子共计4860元,无材质证书、无正规发票。回来在社交平台上发现同样的骗局才意识到上当受骗了,价格26.08元/g高出市场价很多。后来碗拿出来后变形找商家,告知只能重新再买一个碗,相当于白花了3000块钱,路途上不敢告之旅游团怕把我们扔下,回家后才敢说这些事,一直求助无果。所以恳请政府部门为我做主,能够退货退款,整顿旅游乱象。
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我县已与该商铺和您取得联系,经调解已退款成功。我县已对该商铺进行了警告,要求该商铺立即整改,若整改不到位将对其进行相应的处罚,感谢您对我县旅游行业存在问题的反馈,我们将进一步加强对旅游行业的监管。