四川省 » 遂宁 » 船山区 » 投诉驭祥驾校收费不合理
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企业 投诉】投诉驭祥驾校收费不合理来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-05 11:31 已回复

本人家属在2018年报考了驭祥驾校,科目一考了两次没考过,后因部分原因一直没再去考,今天我拨打驭祥驾校客服电话咨询是否可以继续考,客服告知想再继续考,需要先把科目一考过,再补交1500多的继续培训费,我认为很不合理。

其一:之前报名的时候该驾校是要求我们一次性交3000多,其中包含了所有的培训费及后续的考试费,并不像其他驾校,考一科给一科的费用,现在我们要继续考,客服人员却称之前的培训费只管3年,已经过期了。

其二:该驾校并没有人告知我们3年内不考要过期,期间也没有任何人联系我们继续考试,或通知即将过期,不考要作废。

其三:本人以未考试为由,要求退还考试费,遭到客服人员的明确拒绝。

在此之前我也在网上查询过,科目一考过后,才会有3年的有效期,有效期内没考过需要重新再考科目一。此类事件肯定不止我们一例,希望有关部门能给我们老百姓一个合理的答复,感谢!!



官方回复

回复单位:遂宁经济技术开发区管理委员会来源:问政四川 回复时间:2023-06-05 16:45

网友,您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
感谢您的来信!
此复。

官方回复

回复单位:遂宁经济技术开发区管理委员会来源:问政四川 回复时间:2023-06-08 16:33

网友:您好!您的留言已收悉。遂宁经济技术开发区建设与交通运输局立即调查核实:《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十一条规定:申请人在场地和道路上学习驾驶,应当按规定取得学习驾驶证明。学习驾驶证明的有效期为三年,但有效期截止日期不得超过申请年龄条件上限。申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。未在有效期内完成考试的,已考试合格的科目成绩作废。网友与驭详驾校签订了机动车驾驶培训合同,合同有效期从2018年3月6日开始,到2021年3月5日止(共3年)。期间,因网友原因,一直未取得“驾驶证明”,现合同已超期2年3月有余,合同约定的驾培双方权利义务已终止,且合同约定:“乙方因自身原因自报名之日起三年内未完成所有学时培训或未通过所有科目考试。参加科目二或科目三任一科目考试5次考试成绩都不合格的(乙方缺席考试视为乙方考试不合格),此时本合同自然终止,乙方已通过的考试合格的科目成绩和培训学时作废,甲方不退任何费用给乙方,但应退回乙方已提交的资料”。经与驭祥驾校协调,驭祥驾校表示:2018年驭祥驾校口头承诺过,考生报名可以赠送470元考试费,现网友可选择补交1500元的复训费后,到驭祥驾校继续学车,当网友考取驾照后,凭通过考试证明到驾校退取原合同里赠送的470元考试费。感谢您的留言,感谢您对“问政四川”地方领导留言板工作的信任和支持!如有其余疑问,可咨询遂宁经济技术开发区建设与交通运输局,联系电话:0825-2860652。

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