我于2023年2月8日在移动营业厅缴纳了违约金及当天归还了光猫等设备用于办理携号转网业务。然而从2月至6月中国移动一拖再拖，从缴纳完违约金开始至6月，这期间我被迫“享受”了移动提供的通信服务，美其名曰“宽带注销需要这么久时间”。从缴纳了违约金的当月移动就应该为我办理完相关转网业务，在移动的不作为情况下我被强迫消费了4个月共计800余元，在今年3月10080明确的告知我：因移动的问题导致的拖延会退还通信费用。然而今天我接到的答复是：强迫消费期间的费用不退，因为移动提供了通信。借贵平台要求移动返还我被强迫消费的800余元。