【其他 投诉】小区物业乱收水费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-04 12:46 已回复

本人是滨江和城二期六栋一单元1203住户，今年1.30号预存50元水费后刷卡发现水表损坏无法上表(前几日查看还是好的发现水费不多)，反应给物业后，物业表示以后抄表。5.30日物业发消息称抄表数231方，欠费266元。计算逻辑是总方数应付金额减我缴费金额，本人购买二手房，买来时已经装修好，就算前任业主一日未住，在水表预存缴费，没有钱就会断水的情况下是不可能没有缴费的。物业只查询我的缴费记录来算欠费，相当于短短四个月我不仅把预存的50元用完还倒欠266元，相当于我之前居住两年的水费。这种莫名其妙的收费方法简直是……我的诉求就两种解决方案，要么用这次抄表水方数减当时1.30师傅检查水表时水方数来计算水费，要么把水表修好我还是预存水费，该多少就多少。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-06-04 19:25

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：万安街道来源：问政四川 回复时间：2023-06-06 15:48

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成万安街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映的水表问题，定安桥社区已对接水表厂家，近期会对新水表进行更换。
以上情况已于2023年6月6日与您联系。