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医疗 投诉】投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-03 22:39 已回复

领导你好,本人今年三月二十七号在成都西部中西医结合医院治疗 HPV,医院夸大病情,医疗诈骗,诱导消费,虚假宣传,高昂医药费治疗没用,他们告诉我他们是国家定点医院,专门治疗 HPV 的,国家没有特效药,他们是用药物渗透光照,直接杀死病毒,我在他们医院治疗三次医疗费高达一万多后给我检查,病毒没杀死,告诉我说病毒量降了,喊我继续治疗,我这是才意识被骗了,后就拒绝治疗了,后来打了投诉电话也没有得到很好的解决,四月份我一直在投诉卫健局也给我回了电话,说没法去鉴定他们医疗有没有效果,后来我就放弃了,五月底的样子,还是觉得自己受到了伤害又继续投诉了,希望上级领导重视,打击这种医疗诈骗团队,还老百姓一个好的看病环境

官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-06-05 09:55

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2023-06-07 15:50

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区卫生健康局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
接到投诉后,卫生健康局工作人员立即联系成都西部中西结合医院负责人,要求该院主动联系您,通过双方协商妥善处理您反映的问题。院方回复称:1、您的病情在外院已经明确诊断,我们医院也证实诊断正确;2、采取的光动力治疗符合诊断,治疗方案病人知情同意;3、服务价格有公示。所以,您要求退费的理由不充分,我们不能满足她的要求。如果您与其家属坚持自己的观点,希望您通过其他途径解决。根据2018年10月1日国务院发布的《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条“发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼”。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼,建议您通过司法途径解决纠纷。
以上情况已于2023年6月7日11时20分,与您联系告知。

官方回复

回复单位:高新区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-06-13 13:45

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
接到投诉后,工作人员于2023年6月9号09时15分与您联系,您表示已与成都西部中西医结合医院协商处理好,不再追究。

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