【就业 求助】就业投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-03 13:57 已回复

我是刚毕业的学生，我和朋友计划找一个靠谱又稳定的工作。之后在赶集直招上了解到影院招检票员的工作，对方让我直接按照短信内去往面试地点，金牛区飞大壹号广场4号门4楼405，公司名称为成都市旺西遇人力资源有限责任公司，对方通话态度也很不好，去了之后我说我来面试检票员，开始填了一张登记表，又问我有没有人力资源证，我说没有，后面又拿张单子给我看，告诉我要签署一份求职档案服务协议否则不能安排工作，对方让我交398的信息服务费，说是试用期满才能退还300，另98元为工本费，后面再找工作就不需要缴费，收款方账户是商户个人，说是1-3天内安排工作，但是如果一直面试不过，达不到试用期满就一直拿不到退款，当时保证的是一定能有工作，但是我们却收到了落选的消息，然后联系退钱，也不退，态度还很不好。所以现在，工作我也不需要要他们安排了，把我缴纳的398元如数退还给我。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2023-06-06 17:01

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：您反映职业中介机构未返还中介费用。对于您提出的退费申请，金牛区人力资源和社会保障局已要求公司尽快退还您所交费用，目前您已经收到退费。同时向该公司宣讲了人力资源市场暂行条例、就业服务与就业管理规定等，提醒其严格依法依规开展职业中介活动。金牛区人力资源和社会保障局将加强人力资源市场监管，维护市场秩序，欢迎您的监督。
以上情况工作人员已于2023年6月6日15：54与您联系，您与公司已达成一致意见。如有不明之处，欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局：028-87705569。
在此，感谢您的理解与支持！