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教育 投诉】瑞思英语(成都西村)不按合同退款来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-03 13:31 待解释

成都瑞思英语培训机构不履行合同退款协议。明明合同写了,在开班前提出退款申请的,在20日内全额退款。我5.9提出书面申请,至今未收到退款。

官方回复

回复单位:青羊区网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-06-05 18:48

留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:成都市青羊区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-06-08 16:05

王女士:
您好!您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排我局文化科进行处理,现将有关情况答复如下:
经调查,根据反映出的问题,我们及时与青羊区瑞思艺术培训负责人联系,已督促机构负责人与您联系,具体需求请您与学校进行沟通协商。建议您通过12315向市场监管部门反映情况,或者通过法律诉讼途径维护合法权益。
以上情况,我局工作人员于2023年6月8日14:34与您联系,已告知。

成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年6月8日

 

作者评价:不满意评价时间:2023-06-09 10:13

未解决。也未打电话反馈。

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