【城建 求助】开发商在阳台处设计存在缺陷，物业阳奉阴违来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-02 16:29 已回复

本人系天府新区华阳协和下街588号金棕榈小区业主，开发上在阳台处设计了一个极不合理的露天阳台。成为了楼上业主可仍垃圾的垃圾场，时常有死耗子落于阳台处，导致家中臭气熏天。同时此处也成为了一个蓄水池，后经业主经过长达半年的反复反馈，开发商和物业才在此处做了一个小的下水道，但是暴雨季节依然会大量积水，导致家中墙面及衣柜浸水。后又和物业沟通，物业表面上说要处理，但是物业阳奉阴违，来阳台处量了不下五次尺寸，然后就没有下文了。业主在长达几年的时间里和管家沟通了不下百次，也和物业管工程的胥经理面对面沟通，以及电话沟通了各几次，没有任何人实质进展的。最近几个月物业一直回复“三方比价中”。恳请政府管管这些不作为的物业吧，业主已心寒。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-06-05 10:46

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：华阳街道来源：问政四川 回复时间：2023-06-07 13:17

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于反映金棕榈10栋2楼阳台设计缺陷的问题，经与物业负责人进行沟通，已将该情况与开发商进行沟通，第三方修复的价格已出，物业已将该修复的费用价格上报开发商，待开发商确定后，第三方将进场施工。社区已要求物业及时对接开发室，并做好沟通解释工作。
以上情况于2023年6月5日与您联系。