官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2023-06-09 14:46

网友：
您好，谢谢您的来信！！您所反映的问题，龙泉驿区西河街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，2017年以来招商依云上城、天赋龙庭、银诚东方国际、西江河畔等小区业主入住后，因小区居民的生活而产生大量垃圾，致使各小区环卫作业车辆临时停靠点都存在较大的问题。小区物业考虑到业主强烈反映环卫作业车辆临时停靠点臭味大，由此物业找到社区反映情况并向社区报备；社区从服务层面同意物业选址作为环卫作业车辆临时停靠点。
2017年至今，物业在小区外空旷区域自行设立临时环卫作业车辆临时停靠点服务居民。因设立的点位不利于污水排放造成污水外溢，中途居民多次反映臭味问题，临时点位再次搬离至靠近西君中路旁，在环卫作业车辆临时停靠点搬离过程中，西江河畔物业自行设立了环卫作业车辆临时停靠点以满足本小区居民需求；招商依云上城物业自行设立了环卫作业车辆临时停靠点，但因居民对小区自行设立的环卫作业车辆临时停靠点强烈反映臭味大后暂停使用；银诚东方国际环卫作业车辆临时停靠点待设立状态；天赋龙庭小区未设立环卫作业车辆临时停靠点。
因靠近西君中路的环卫作业车辆临时停靠点点位，居民投诉不断，反映强烈；故涉及的三个小区物业找到社区，建议在社区管理范围内离小区较远的地方设立环卫作业车辆临时停靠点点位；最终点位选择在鹿角10组（距居民小区最远距离与长伍村交界处）。
关于您反映物业是否有权利将公共收益与物业费等资金进行支配的问题，该处设立环卫作业车辆临时停靠点未在物业管理区域内，针对物业管理区域内的公共收益 ，物业服务企业无权进行支配，有合同确立的应当依照合同执行。物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。该费用属于物业服务企业的合法所得，享有收益、使用等权限。任何单位和个人不得干涉。
2023年5月31日上午，物业安排工人对环卫作业车辆临时停靠点进行施工，当施工到当天晚上19时左右，招商依云上城业主群里开始讨论该环卫作业车辆临时停靠点的事情，随后在20时左右，有部分业主开始召集小区业主到施工现场去阻挡施工，从开始的几个人聚集到后面的一百多人。
因选址后小区居民依然反映强烈，认为设立环卫作业车辆临时停靠点后臭味会飘到居民住宅区，目前鹿角10组环卫作业车辆临时停靠点处于暂停施工状态。
以上情况西河街道鹿角社区已于2023年5月31日21时50分到达现场，并对现场居民进行耐心的解答后，小区居民陆续离开现场。