本人在58同城上联系了书店文员一职，于2023年6月1日前往龙湖北城天街购物广场30栋14楼1408面试，被告知非书店，是人力资源公司，要求缴纳399元求职档案协议费用，且被告知要交档案费才可安排职位，最后并没有得到书店一职，询问后回复我书店岗位为热门，无法保证，可安排餐饮工作认为这样的行为构成欺骗，欲要求全额退款，投诉成都市德辰希人力资源有限公司，希望得到一个公正的答案