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3.15 投诉】关于金牛区北星城住房贷款的一笔收费的质疑来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-02 13:57 已回复

2018年11月我家通过摇号购买金牛区北部新城北星城小区住房一套,在向成都银行办理商业贷款时,莫名其妙被要求付了一笔2000元的收费,收费方是“成都众锐金融服务有限够干啥”,该公司给我开具的是收据(详见附件1图片)。当时因为要办理很多手续,就没有太在意(而且银行工作人员也喊要交这个钱。)

最近邻居们在一起交流时觉得这笔收费很奇怪,当时有的家庭被收了几百元,有的被收了2000元,有的被收了3000元,收费方也不止一家,比如有的收费方是“四川省成都市蜀都公正处”(详见附件2图片,因为是别的邻居提供的,我打了些马赛克)。

我们的问题是:

1.收这个服务费的公司为我们提供了哪些服务内容呢?你要说担保服务呢,为什么我们的借款合同上没有这家公司的名字?

2.为什么有的收几百,有的收两千,有的收三千?如果这个收费名目,那它有合理合规的标准吗?

3.这个费用为什么只开收据,至今也没有换发票?用的财务章也没有编号,这是不是为了逃避监管,让有些人能非法敛财?

4.我们付款后看到收款人是个人名义。


因为存在不合理性,个别邻居已经通过拨打12345市长热线要回了这笔钱,但更多家庭还像我一样存在以上问题,也还没有去追索这笔钱。

在此请政府相关部门为我们主持公道,帮我们弄清楚以上3个问题。如果其中涉及非法收费或者多收费,我们一定要拿回来!


官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 11:22

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区天回镇街道办事处调查:经核实,拆迁安置协议上只有您父母;办理安置房继承需要到公证处办理相关手续,需要资料及房产证税费问题建议您咨询公证处工作人员;工作人员已将公证处地址及联系方式告知于您,您表示知晓。
以上情况工作人员已于2023年6月6日9:34与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区天回镇街道办事处:83572563进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

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