【其他 投诉】高投ICON铂郡前期万科物业售楼部来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-02 12:50 已回复

高新区铂郡天汇 高投ICON铂郡 锦和东一街59号
本人在 高投ICON铂郡售楼部看房 也有购买意向。
因万科前期物业负责人： 骆*女士 服务态度问题极差 ，一个这么大的万科集团物业 ，连这点服务都做不好吗？ 那我们业主就应该花钱受她的气 ？这个事情请给予一个合理解释 和惩罚吧 。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-06-05 13:38

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高投集团来源：问政四川 回复时间：2023-06-14 15:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的“物业服务态度”事宜属高投集团下属公司成都高投城市资源经营有限公司（以下简“公司”）负责管理的高投铂郡案场项目。
接到您反映的情况，公司高度重视，通过询问现场服务人员以及调取监控录像，了解了整个事件发生过程，给您造成此次看房的不愉快体验深表歉意！公司后续将对案场所有服务人员进行服务提升培训。感谢您对公司案场服务的监督，祝您生活愉快！
工作人员已于2023年6月12日09时34与您联系，并将以上情况告知您。