【城建 投诉】麓山片区常态化爆管停水网友：LU127520  2023-06-01 17:12 已回复

您好！我们自去年10月入住麓山片区以来，小区及附近常态化的停水事故已让人苦不堪言，且经常属于突发状况。毫无征兆停水极度影响生活，就这大半年的时间内，停水情况已经发多起。

5.19停水一整天说是更换管道，结果5.31还是爆管停水，半夜才恢复，然后6.1又爆管了，实在令人无法理解。

看了之前的投诉建议，原因是麓山大道绿化改造，在管顶形成堆土斜坡，致使DN400供水管线承受较大覆土压力，漏水次数有所增加。针对上述情况自来水公司已对接四川天府新区统筹城乡局，初步制定麓山大道改造计划。请问这个计划到底什么时候能实施？这个片区包含滨江和城，万科海悦等等都是大小区，影响了多少家庭，望政府部门引起重视且尽早改善，谢谢！不必回电！！

官方回复

回复单位：成都环境投资集团有限公司回复时间：2023-06-06 09:46

网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，我公司高度重视，立即责成下属自来水公司进行调查处理，现将有关情况答复如下。
经调查，您反映的爆管情况属自来水公司麓山大道一段恒大名都外PE400供水管道漏水造成，自来水公司于2023年6月1日15:10巡查时发现管道漏水，立即组织了人员、材料、机具进场准备，同时对本次抢修涉及的停水用户发放了停水通知，于6月1日23：00抢修作业，6月2日01:20完成抢修后逐步恢复正常供水。
麓山大道一段片区原属岷江自来水厂供水，按照天府新区一体化供水指示精神，2022年6月30日自来水公司全面接管该供水区域。经核实分析，该路段涉及的小区由麓山大道一段建设时同步铺设的PE400配水管线供水，管线额定承压等级为0.6Mpa；为确保麓山大道片区周边未安装二次加压供水设备小区（蓝山美树小区）的正常供水，麓山大道一段市政给水管道长期以0.7Mpa的压力运行，已超过该供水管线的额定承压等级。由于该管线长期高负荷运行，致使其经常出现爆管情况，影响周边小区供水。针对上诉情况，自来水公司已积极主动与天府新区统筹城乡和农业农村局联系，综合麓山大道片区现状整体供水情况，着力提升该区域用户的用水感受，保障该区域安全、平稳供水，已初步制定麓山大道改造计划并上报天府新区统筹城乡和农业农村局，目前正在组织落实该项目规划、用地、立项等工作。本次爆管给您带来的不便表示歉意，敬请理解为谢！若今后您有其他用水问题，可通过自来水公司微信平台、官方微博、官方网站及供水服务热线962965进行问题反馈，自来水公司及时提供服务。