四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 贝尔机器人卷款潜逃,上千家长钱财受损
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

3.15 求助】贝尔机器人卷款潜逃,上千家长钱财受损来源:问政四川 网友:文件小助手A1  2023-06-01 15:08 已回复

涉事机构:贝尔机器人编程中心

 

涉事主体:四川贝尔教育科技有限公司、成都倍尔科技有限公司、成都优达智科技有限公司

 

事件内容:成都贝尔机器人,在未提前告知客户的情况下,于2023年5月11日下午突然通知关停成都市所有校区。其关停前还在向新老客户兜售大额课时包,这纯属欺诈圈钱行为。2018年12月31日,我购买贝尔机器人120节编程课并签署课程协议,合计人民币壹万元整,于当天付清全款,截止2023年5月11日,尚余56.5节课未上完,折合人民币4708.33元。据不完全统计,成都市有2000+家长与我情况相同,未消费课时费从几千到几万不等,涉及金额巨大。从该公司近期变更公司名称、变更法人,可以看出此事早有预谋。

 

影响:贝尔机器人做为全国连锁的大型培训机构,在成都经营十余年,有20多个校区,生源众多,尚且如此,如不严惩,难保今后不会有其它机构效仿。近年来国家不断强调编程教育的重要性,不断推出鼓励少儿编程教育发展的政策。为了响应国家号召,普通老百姓省吃俭用,把节约下来的血汗钱,交给培训机构,就是为了好好培养孩子,为了祖国的培养未来的栋梁。而今血汗钱打了水漂,家长们对整个教培行业都丧失了信心。

 

请求:1、找到该事件的实际责任人,依法追究法律责任。让该涉事机构对本次受害家长进行退费或继续履约上课。

           2、恳请政府相关部门,建立各类监管制度,完善各种监管机制,加大此类违法事件的法律惩罚,杜绝此类事件再次发生。



官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-06-05 10:31

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区科技创新局来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 15:02

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区科技创新局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于您所反映的“贝尔机器人编程中心”培训机构暂停营业相关问题,已会同相关部门对全区“贝尔机器人编程中心”培训机构开展专项调查,核查有关情况,切实维护广大学员的合法权益。目前,部门正在督促企业履职尽责,抓紧搭建与家长的沟通平台,尽快提供问题的解决方案。支持和倡导学员及家长朋友通过法律诉讼、消费者权益保护等合法渠道依法维权。
成都高新区辖区沟通咨询渠道:
1.贝尔世豪店、贝尔鹭洲里店(石羊街道盛兴社区,樊老师,电话67135687);
2.贝尔悠方店(石羊街道锦辉社区,闫老师,电话85226048);
3.贝尔环球店(桂溪街道营商办,王老师,电话85331793)。
以上情况已于2023年6月5日通过短信平台进行告知,感谢您的支持与配合。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 15:13

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区新经济和科技局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
家长朋友,您好!锦江区高度重视您所反映的“贝尔机器人编程中心”培训机构相关问题,我们已会同相关部门对全市“贝尔机器人编程中心”培训机构开展调查,核查有关情况,切实维护广大学员的合法权益。锦江区相关部门正在督促涉事企业履职尽责,尽快提供问题的解决方案,已搭建政府与家长、政府与机构、政府与家长和机构的线上、线下沟通平台。目前,我们会同东湖街道等有关部门督促“贝尔机器人”返还了家长教学器材26套及证书、比赛拓展包、器材工具、零件等,贝尔也在和意向机构就接手事宜进行商谈。我们支持和倡导学员及家长朋友通过法律诉讼、消费者权益保护等合法渠道依法维权。如有疑问请拨打028-86959072(法定工作日上午9:00-12:00,下午13:00-17:00)与我们联系,感谢您对我们工作的理解和支持!

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377