【治安 投诉】噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-01 13:24 已回复

家住双流区川大南一路临江丽苑小区，楼下秦妈串串每天晚上都是营业到凌晨，周末时候更是营业推迟，每天晚上都有人大声喧哗，啤酒瓶乱扔，开的车子乱停乱放，还有每天晚上都有摩托车炸街，家里七个月大婴儿几乎每天都要被吓醒几次，投诉了很多次，跟商家沟通过也无果，还有39栋三单元，四单元经常能闻到呛鼻的油烟味，我有鼻炎所以闻的更清楚，能理解商家赚钱的不容易，但是希望有关部门能多协助一下，把噪音问题解决一下。

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-06-01 16:37

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市公安局双流区分局、西航港街道来源：问政四川 回复时间：2023-06-07 09:24

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市公安局双流区分局、西航港街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经市公安局双流区分局调查， 关于机动车占道的问题，我分局交警大队进一步加强巡逻，加强机动车乱停放治理工作，对驾驶员在现场的采取教育劝导劝离，对驾驶员不在现场的车辆进行拍照取证并张贴违停记录告知单，同时加强交通法律法规宣传工作，倡导依法规范停放车辆。关于摩托车噪音问题，我分局交警大队已加强巡逻管控，加强各类交通违法行为查处工作，重点查处摩托车非法改装等交通违法行为，同时加强交通安全和法律宣传，引导机动车驾驶员在通过居住区、学校等人群聚集区域时，减速慢行。 以上情况于2023年6月3日与您联系，您表示知晓。
经西航港街道调查，2023年6月4日，街道工作人员到川大南路一段临江丽苑小区现场调查，经核实，临江丽苑小区底楼商铺串串店和烧烤店存在将桌椅板凳摆在店铺外，食客就餐噪音扰民现象。“耶生活”烧烤店铺存在将油烟管道排向小区内，存在油烟污染现象。 为解决问题，工作人员采取以下措施进行处理：一是根据《成都市市容和环境卫生管理条例》第二十四条规定，对存在外摆的商铺进行了劝导和教育，责令立即将外摆物品归入店内，规范经营；二是要求商铺负责人加强对就餐食客的管理，且在店内醒目位置张贴禁止大声喧哗的提示语，避免交谈声音影响附近居民正常生活；三是对“耶生活”商铺违规将油烟管道排向小区内的行为进行立案调查。 下一步，街道将持续跟进该处商铺外摆经营、噪音及油烟扰民的整改进度，督促及时完成整改。 2023年6月6日11:05分，街道工作人员已将办理情况告知您，您表示理解。