【企业 投诉】京东有意误导消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-01 13:24 已回复

5月16日在京东平台购买2盒合生元益生菌，单价:198元每盒，5月31日京东平台促销单价148元每盒，我提交价保申请，他们回复价保为7天，但是上面写的价保30天，字很小，我细看有，他们工作人员说5月16日写的价保7天。这样就有欺骗行为了，字本来就小，还经常变来变去，才过去10多天，我都还没打开用，2盒就降价100元，还不让我退货。我的诉求是要不价保补差价，要不退货。

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-06-05 16:43

网名朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成机投市场监督管理所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您购买的商品销售商家未涉及成都京东世纪贸易有限公司，非我局管辖范围，建议您向京东平台注册地监管部门反映。2023年6月5日16时37分，我局工作人员电话与您联系，告知上述情况，您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2023年6月5日