本人在薛医生的欺骗消费下，未提前风险告知、术前诊断、注射不明液体到眉弓，泪沟、双眼皮、全脸除皱后导致整形失败，薛操作失误导致本人眼睛一大一小，共计花费33880元，现医院仅同意退一半费用，要求严查医院，全额退款并赔偿误工费！
女士：
您好！您所反映的问题，区卫健局高度重视，立即组织相关科室进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况：（一）您于2023年5月18日到该院缴费13700元进行了双侧上睑，内沟、卧蚕的注射治疗，（具体为嗨魅1支、双美胶原蛋白1支），治疗前签署了相关知情同意书，现您对治疗效果不认可，要求退费。（二）经了解，该院表示目前正在与您积极协商处理中。
二、对诊疗过程中产生的分歧，您可根据《医疗纠纷预防与处理条例》第二十二条的规定，医疗纠纷按下列途径处理：（一）医患双方自愿协商解决；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
以上情况，我局工作人员于2023年5月31日18:23分及与您联系，您表示知晓。
成都市青羊区卫生健康局
2023年6月2日
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