易行通业务员误导办理etc,说免费办理最后成冲300块钱才能使用,说充了后过高速会从里面扣,试了以后并没像他说的那样从里面扣而是没有扣另外再付钱,而且付的费用还要比过高速显示的费用还要高。要求退费说退不了,五年后才能退,当时并没有说这个,易行通业务员涉嫌诈骗
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您反映的投诉事项,部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话:95022。
以上情况已于2023年6月9日10时21分,与您联系告知。