【教育 求助】成都待慕电子商务有限公司夸大宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-31 15:50 已回复

月前，我在抖音上面无意间刷到这家公司的广告了，我点击进去之后，刚开始他们让我去做橱窗，钱交完之后，他们又跟我说橱窗不挣钱，又让我去推荐做抖音小店，抖音小店做了这么长时间了，店铺也没有任何效果，也不像他们当初给我去宣传的那样要我现在怀疑他们就是诈骗公司，虚拟宣传，找他们协商，他们也不急于给我协商，一直在给我去讲什么合同啊，这样那样的霸王条款。我一共在这家公司交了11777，我现在要求平台能够给我去调节，去协商这个事情，让我损失降到最低。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 16:38

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年6月2日14：37分与您联系告知，您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年6月2日