4月初在抖音平台看到华晟天博科技有限公司的广告,0粉丝0直播橱窗带货,在什么不知情的状况下,就通过我的信息私自签了一份橱窗带货696的合同,随后又诱导我开小店O粉丝,O直播,通过达人给你直播就能赚到收益,我说你们公司一开始为什么不说开抖店,申诉微信平台诱导消费,无果,在公司服务人员一再的诱导截图咋赚钱,又签了做抖店弟二份合同,在服务过程中他们利用他们霸王条款中服务的东西教给你就算是服务了,对客户㇏没有一点利益保障,并且承诺的达人,橱窗根本没有,而且在操作过程中,我发现了公司虚假货源形为,我不敢在操作下去,怕违规抖店规则,损害到客户利益,就停止操作,对我的疑问,公司服务人员一直到现在,保持沉默,后来我诉求退款,2696只退我99元,我只好巡求各政府的帮助,要求退还2696.并赔偿我这一个月来精神损失费用,误工费5000,要求对公司一个好的清查,让无辜老百姓受损失。。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(三)项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的、(四)项经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解,建议走司法程序。
以上情况已于2023年6月2日14:10分与您联系告知,您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年6月2日