【其他 投诉】关于新网银行的投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-31 12:06 已回复

我在滴滴平台，借的滴水贷，放款方是新网银行，因之前家人生病和疫情行业不景气，导致逾期了。多次通过滴滴、新网的客服，希望在我能承受的还款方案进行还款。新网、金融不同意。目前新网银行在我不知情的情况（显示是2020年申请了仲裁，然后历经三年，对方近几天申请了户籍地法院执行，执行的金额是本金的两倍。我还有其他银行和平台的欠款，之前都协商好了免息分期还本，如果现在被执行了，会导致我其他银行和平台欠款协商方案无法进行，现在我也没有固定资产， 只能靠工资养活自己和进行还款。如果冻结银行卡和微信等支付，我现在正常生活工作无法继续了。之前沟通信用卡时，银行很人性化的让我们分期免息还本，为什么这家银行如此的高利贷，不愿意分期，利息比本金还高。诉状上律师连工号、费用明细都不愿意告诉。想问下这种是不是合理的，是不是高利贷？希望各位领导帮帮忙，谢谢。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-31 14:02

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区国资金融局来源：问政四川 回复时间：2023-06-01 15:27

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区国资金融局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，工作人员将您的诉求向新网银行反映，建议您与公司协商解决问题，同时根据《商业银行法》的相关规定，建议您拨打12378向其主管部门四川银保监局反映。
以上情况已于2023年6月1日8时21分、8时35分、14时09分致电于您，电话均无人接听，无法告知您相关情况，如有疑问可联系028-67672973。