【交通 投诉】要求易行通立刻退还300元奖励金来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-31 10:23 已回复

易行通虚假宣传，交了300元奖励金，要求立刻退还，我问客服他说要15个工作日才退，交得时候怎么不15个工作日后再交，这个是我的钱，你凭什么可以用那么久，要求立刻退款，希望有关部门帮忙处理一下谢谢

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-31 11:44

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 17:13

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实进行核实处理，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，我部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2023年6月1日13时32分，与您联系告知。