成都智源易行通科技有限公司欺骗消费者办理ETC,让预存200元,通行费折扣是八五折,发现情况不属实后联系此公司,咨询结果是200元不可以随便用,用了还得24小时之内还上,这个200元要使用60个月后退还,这个60个月是指消费60个月,如果一年用一次的话,一年按一个月记,也就是说我一年用一次,那么60年后才可以退还。个人认为此公司的行为属于欺骗消费者,望调查解决,谢谢!
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您反映的投诉事项,部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。
以上情况已于2023年6月5日10时33分,与您联系告知。