【企业 投诉】投诉四川安聚汇雅居装饰材料有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-30 17:17 已回复

尊敬的市长你好，耽搁你几分钟宝贵的时间，2022,12,9跟四川安聚汇雅居装饰材料有限公司签的全屋整装合同，当时该公司负责人承诺关门11万元装好，其中包括家具家电窗帘，并出具了装修效果图，我们看了后很满意就签了合同，本装修看中的是他们的效率，但迄今为止6个月，一直不上工，室内他们就贴了个地址，贴3墙面，其它的都还没动，还狡辩我没打款给他，木来他们就是全屋整装，但他们无视合同契约和企业诚信，第一次私自把1.5米地砖换成80的，害得我请起车搬上搬下从苍溪县驱车到青白江来回花了我2000元，第二次又要我出工人工资，我又丢下工作到青白冮理论，他们又签了个啥补充协议工人工资还是他们出，合同上补充的一些我们的要求他们填写的，后说是我们自己改的，过后又说只给我做15米柜子，剩余让我自己请人做，最近又说家电他们不管，几次3番，这么大个企业咋就是这样为人民办事的呢，我己投诉过两次啦，但他们拒不执行还狡辨我不打款给他们，11万我已付7.7万元，还代付了1万元工人工资就8万7千元啦，11万只剩下2万多元没付啦，装修按效果图按质按量的装我根本不会欠他们一分钱的，前两次有工作人员让我们走司法程序，对于我们这些小老百姓来说啥也不懂，我只认合同，全屋整装11万他们装好，只想政府为我们百姓说句公道话，对四川安聚汇雅居装饰材料有限公司合同诈骗这些乱象给整治下，不然行业大乱了

官方回复

回复单位：成都市青白江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 09:17

我局对四川安聚汇雅居装饰材料有限公司现场调查，该公司出示了您们双方签字的《全屋整装订制协议》，协议记录了服务内容、协议条件、项目信息、全屋整装设计、全屋整装定制标准配置、定制价格、货物质量与验收、补充条款、全屋整装定制软装、协议生效及违约（含纠纷解决途径）共9个部分，未见约定施工部分内容。
经了解，您反映的“该公司私自把1.5米地砖换成80的”事项，您们双方已达成了一致意见。对合同履约纠纷，我局拟组织调解，该公司出具了书面情况说明：“经核实康某和公司签署全屋整装定制协议。合同款11万元康某只交了7.7万元还欠公司3.3万元。目前施工已经全部完毕，柜子和门已在生产中。公司要求康某按合同履行。接到贵局的投诉我司很遗憾不能接受第三方调解，只能通过司法途径解决问题”。
鉴于该公司明确表示拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，我局依法终止调解。建议您按照协议约定解决方式解决合同纠纷。
感谢您的监督和支持。