您好,请查一下锦江区东大路238号5层的查米教育,存在乱收费,且不退费的情况,我在2023年5月16日报名了,交费898元,5月17日叫我用小雨花分期贷款12期,每期673.5元,已经交了我要退费,先是各种挽留最后以扣多项费用为名威胁不退费,到现在不理人不退费的情况。他们和小雨花勾结骗费,说是可以入学籍,但是查询了是入不到学籍的,欺骗了我们。所谓的补录学籍也是假的。请上级部门领导查清事实真相,让该机构退还我学费。谢谢。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局调解,双方就退费问题达成一致意见,工作人员将督促尽快退费。
以上情况于2023年6月2日15时58分电话告诉投诉人。