【其他 投诉】青羊区清水路苑门禁系统用不上，无人处理。来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-29 21:13 已回复

成都市青羊区西货站路清水路苑小区，我们家5.6号搬入，5.7号去物业录门禁系统，至今5.29日，也没有弄好，期间去过物业7次，电话2次，至今未处理，物业回复：门禁系统是广电的，小区招标来的，他们上报门禁系统管理员，他们也没有人来处理，物业没办法。然后这事就一直搁置，导致我们每次进单元门都得从-1楼上楼，平时带孩子出门走走，回家也得绕着从-1楼回家。我投诉该门禁系统公司不作为！物业也不以居民需求为主，不催促他们，他们就不管了，而且此情况不止我们一家。希望领导们看到后及时帮我们处理，谢谢！

官方回复

回复单位：青羊区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-05-30 15:06

留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：青羊区苏坡街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 10:45

来信人：
您好！您所反映的问题，青羊区苏坡街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
清源社区工作人员立即向小区物业核实了情况，并督促物业尽快对门禁系统进行整改。物业表示门禁系统正在升级改造中，已联系第三方公司加快处理该情况，待升级完毕，会立即通知业主前来重新办理。

苏坡街道办事处
2023年6月2日