【其他 求助】户籍咨询来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-29 16:17 已回复

尊敬的领导你们好，我的妈妈是南充市嘉陵区木老乡的，由于我妈妈到安徽已经有30多年，来的时候没有办过身份证，由于她的精神不好至今也没有户口，打电话到你们当地户籍室说没有身份证号什么也査不到，就是因为没有身份证号也不知道她有没有户口，户口有没有被注销掉，希望您们在百忙之中抽点时间帮帮我

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-05-29 17:12

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南充市公安局嘉陵区分局来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 11:26

尊敬的女士，您好！
您在“问政四川”平台的问题已收悉。经嘉陵区公安分局行政审批室核实调查后，现回复如下：
5月31日15时许，都尉派出所户籍民警通过电话与你取得联系，询问关于你母亲的情况，因您离开四川时年纪太小，对母亲个人信息的记忆也不太清楚，我们无法进行精准查询，后民警向您讲解了关于户籍补录的相关政策，因时间跨度长达30多年，这期间乡镇、派出所等已历经多次变迁、改革，如确实需要民警配合查清户籍情况需你本人回川到所接受询问，且通过以前老家亲属等向公安机关提供更多有用信息。

南充市公安局嘉陵区分局
2023年6月2日