【3.15 投诉】投诉中国银行双流白河路支行来源：问政四川 网友：lyy8755  2023-05-29 15:10 已回复

中国银行双流区的白河路支行，2021年办理房贷的时候未告知合同详情，未提及提前还贷的相关注意事项，本人至今未拿到贷款合同。现在申请提前还贷（已正常还贷1年半），告知有3个月的违约金，不能接受！

官方回复

回复单位：成都市双流区国资金融局来源：问政四川 回复时间：2023-06-02 11:22

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区国资金融局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，接到反映人信息，我局第一时间对接银行。中国银行已电话提醒反映人带身份证到中国银行双流银河路支行领取合同，并解释说明合同“提前还款条件”中有签名、手印等，同时已建议反映人对减免违约金提出申请，银行将请示酌情处理。