【3.15 投诉】成都川斯捷传媒有限公司诱导消费欺诈虚假宣传来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-29 11:54 待解释

在2023年3月27日抖音的过程中，刷到一条正在直播每天发他们推荐的产品广告就可以赚钱的视频，点进去后让加助理的微信。成都市川斯捷媒有限公司工作人员，微信当天发来课程链接说是学习好物分享、直播、带货、发视频变现、视频剪辑、开通橱窗和小黄车等等内容介绍。课程中开通抖店无货源摸式赚钱为由，引诱我报名课程，我受到诱惑就报了名，先被诱惑报名交了998元.交费成功之后又加了另外的微信人员说是运营老师，3月28号成都川斯捷传媒有限公司工作人员所谓的运营老师又跟我说做无货源抖音小店赚钱，说可以对接60个达人带货，一个月可以赚15000+左右，我收到诱惑又交了15888，现在过了两个月了我的抖店盈利7.9元，他们说的所谓的对接60个达人1个也没有给我对接，他们公司属于诱导消费，虚假宣传，找他们公司退款，说给我退10%，我做了2个月就赚了7.9，退10%就是1000多块钱，2个月什么都没有做损失了1.5w，我接受不了  我现在要求他们公司退还我全部金额16886，希望有关部门帮我处理下谢谢。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-05-31 14:36

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，双方协商无法达成一致。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年5月31日11：06分与您联系，您的电话无人接听。
武侯区火车南站街道办事处
2023年5月31日

作者评价：不满意评价时间：2023-06-01 09:50

尊敬的各位领导，之前第一次退我10%，我没有接受，才向政府部门求助的，通过你们帮我协助他们说退我30%是5.30号说的，我交了15888他们说给我退30% 他们什么都没有做，就把我10000块钱扣了，我肯定不愿意啊，说一个月可以赚15000+左右 实际情况2个月赚了7.9 说对接60个达人 我一个也没有见到，我肯定接受不了，才寻求你这边协助，希望有关部门帮我处理下 谢谢