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旅游 投诉】四川旅游买到假蚕丝被来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-29 08:00 已回复

我在四川旅游,4月23日去都江堰熊猫基地旅游,一早导游就拉我们去购买蚕丝被,说受疫情及西方国家封锁影响出口转内销,4545元购买三床蚕丝被(其中45元为快递费用),现经过鉴定均为假蚕丝被,请问政四川帮助予以退款。我的团号是川旅809,付款依据支付宝截图附后

官方回复

回复单位:大邑县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-06-06 15:17

网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查,县市场监督管理局分派至青霞所组织调查调解。经了解,你们双方已自行协商和解,被诉商家已为您退款。感谢您对我们工作的理解和支持!


                          大邑县市场监督管理局
                           2023年6月6日

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