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其他 求助】成都公安微户政实名认证人脸识别失败来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-28 18:07 已回复

您好!本人2018年2月本科学历入户成都高新区人才资源管理处集体户口,盖章为成都市公安局高新分局。当前的身份证不是成都办理,为原户籍地址是巴中办的身份证。

最近准备结婚,需要集体户口页,办理户籍证明(不知是否可以在微户政上,异地申请办理邮寄给我?!还是委托亲戚朋友帮忙办理?身份证和集体户地址不一样,是否影响结婚证办理?是否需要办在成都的新身份证?是否能在成都办理结婚证?)

现在遇到麻烦了,成都公安微户政人脸识别一直失败!!无法办理任何业务!素颜,各种角度,光线强弱都试了,都是失败!求助!当前应该怎么解决这个问题,才能办户籍证明,用于结婚。而且当前人在外地,没办法本人跑去成都!! 恳请回复解决问题,万分感谢!!

官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-05-29 09:54

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新公安分局来源:问政四川 回复时间:2023-05-29 16:18

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新公安分局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您系咨询成都公安微户政实名认证问题,办证中心工作人员就您反映相关问题进行了耐心解释和沟通交流,您的实名认证已通过。
以上情况已于2023年5月29日12时59分,与您联系告知。
联系人:高新公安办证中心 联系电话:85141216

官方回复

回复单位:高新区党群工作部来源:问政四川 回复时间:2023-05-30 15:32

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区党群工作部进行核实处理,现将有关情况答复如下:
高新区人力资源服务中心工作人员于2023年5月29日13时50分拨打您的电话,在询问您姓名身份证号后,在中心户籍管理系统未查询到您的户口页信息,告知如需借用集体户口页,需委托经办人持双方身份证原件到场办理户口页补办业务,您表示无其他疑问。后续如有关于户口页补办相关疑问可拨打028-12333或028-65707062进行咨询。

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