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旅游 投诉】丹景山玻璃栈道乱收费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-28 16:01 已回复

玻璃栈道收租鞋套费用,无鞋套无法去玻璃栈道,玻璃栈道政府出资,收费未进行公示,属于违法收费。



官方回复

回复单位:成都交投集团来源:问政四川 回复时间:2023-06-01 10:04

尊敬的罗先生:
您好,感谢您的来信!您所反映的问题我公司高度重视,立即责成丹景台建设运营单位成都龙泉山城市森林公园投资经营有限公司进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经调查,成都龙泉山丹景台旅游景区于2020年4月25日正式对外开放,景区玻璃栈道累计免费接待游客超过400万人次。在此期间,由于部分游客未按要求文明参观游览,导致栈道地面玻璃过度磨损。为切实保障游客人身安全,丹景台景区于2023年3月关闭玻璃栈道,进行栈道玻璃维护检修,并于2023年4月29日恢复开放。考虑到栈道玻璃表面光滑、容易磨损的特性,为避免游客滑倒摔伤的危险,预防鞋底对玻璃划痕过多,更好延长玻璃使用寿命,在本次恢复开放后,景区在栈道入口处设置专用绒布鞋套租赁点,并设置醒目的价格公示,通过现场提示及景区公众号提示的方式,提醒游客可通过租赁绒布鞋套或自行携带鞋套,进入玻璃栈道参观游览。为此给您带来的不便,请您谅解。
以上情况我公司已安排专人于2023年5月29日15:11、15:59通过电话028-60182777与您联系,您均未接听电话,如您有任何问题或需要进一步沟通,可拨打028-60182777进行反馈,感谢您的理解与支持。

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