【医疗 投诉】成都中科生殖医院拒绝解决网友：问政网友  2023-05-28 14:30 已回复

本人于去年过年前几天在本平台上对成都中科生殖医院进行了投诉，因要过年了所以协商过完年后解决，期间我去了华西医院进行了治疗，去他们医院进行协商的时候。他对于我提的那些问题，要么避而不谈，要么就说华西医院的医生不负责什么的，要么就给我胡扯一些我不知道的东西，我就只能待到彻底好了之后再去找他，现在已经过去了三个月，我的病算是已经彻底好了，在他们医院花了23,000左右一直在复发，而在华西医院前前后后总共就5000块钱，而且没花多少时间，今天我对他们的院长打了个电话，说再次协商一下怎么解决，结果他被我提问问的话都说不出来了，然后就直接挂了电话。并不打算解决这件事了。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局回复时间：2023-06-02 11:31

网友：
您好！您所反映的问题，武侯区卫健局高度重视，立即进行调查处理。现将相关情况回复如下：
经调查：1.您反映的“成都中科生殖医院”，持有《医疗机构执业许可证》，机构名称“成都中科生殖医院管理有限公司武侯门诊部”；2.为您诊治的医生持有《医师资格证书》《医生执业证书》；3.根据您所诉的内容，我局监督人员询问了该门诊部相关负责人获知：您于2022年10月22日在该门诊部就诊，因对诊疗费用不满，遂投诉。
我局做出如下处理：要求该门诊部加强管理，提高医疗质量，主动与您联系协商，妥善处理此次投诉。建议您可通过双方自愿协商、人民调解、行政调解、民事诉讼和法律、法规规定的其他途径维权。该门诊部负责人表示已与您联系，约定时间进行沟通协商。
以上情况已于2023年5月30日14时52分电话联系您进行告知，您表示知晓并告知监督人员门诊部已与您联系。


成都市武侯区卫生健康局
2023年5月31日

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