我是双流区国栋南园贰号新购房的业主,在办理新房收房时,四川国栋物业管理有限公司双流分公司强制要求收房的业主预收一年物业费,不交一年物业费不给钥匙不办理手续,多次和物业人员沟通,物业人员态度也极差,物业工作人员直接都是靠吼业主在沟通,物业的工作态度简直跟中国解放前要钱的土匪一样。在收房时,购房者的权益都不受保护,恳请相关领导给予处理,谢谢!
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区东升街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,经向物业了解,2023年3月开发商四川国栋建设集团有限公司对南园贰号楼盘1栋、7栋房屋进行现房销售,据开发商讲,业主在认购房源和签订购房合同前已多次到房屋实地查看。物业中心接开发商通知从5月开始交房,开发商已通知收房的业主,一是在办理收房手续时要向物管预交一年的物业费,二是现房现状销售,业主收房时物业中心不再对房屋进行交验,办理完手续交付钥匙。按开发商的通知,物业中心已办结了近百户业主的收房手续。 该投诉业主5月27日到物业中心办理收房时,物业中心已对其解释了开发商通知的收房流程,并告之了该业主,如果房屋有质量保修书上的约定的维修情形的,及时到物业中心登记,便于物业中心及时将情况反馈给开发商进行维修处理。