【旅游 求助】九寨沟旅游回来被强行买玉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-27 14:51 已回复

舒淇你好，我在5月20号参加黄龙九寨沟旅行，回来的路上被导游带到一个卖玉的地方，各种威逼利诱，语言攻击挑衅，为了保护同行的家人不受他的语言攻击，伤害，挑衅，被迫买了一个玉项链，共2.83克，价值9390元，大大影响了我游玩的心情和对成都的印象，到今天，心里仍然堵得难受，相信成都市不希望来成都的人是这样的感受和体会，要求书记帮我做退款退货维权处理，并整顿旅游市场明码实价，此次旅游回来途中，一共进了四个购物店，另外一个是在车上销售牛肉干，带有掏空旅客荷包的嫌疑，而且方式方法和语言让人特别不舒服，同行的七个家庭，我这边有四个家庭的联系方式，我都可以提供他们的微信出来作证，如果这件事情不能妥善处理，我将发到抖音，微博以及我可能想到的社交平台，相信书记也不希望老百姓的财产安全和人身安全得不到保障，也愿意相信书记的办事能力和工作效率，期待尽快得到答复

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-06-14 09:25

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经查，您一行2人于2023年5月17日与成都泰达旅行社有限公司签订了《团队境内旅游合同》。经了解，成都泰达旅行社有限公司已协助您退货退款。同时，区文体旅局已督促旅行社加强从业人员培训，提升服务质量。下一步，我们将进一步规范旅行社经营和导游人员的执业行为，加强文旅市场监管，提升旅游服务质量和游客满意度。
锦江区文体旅局工作人员于2023年6月7日与您联系，您对处理结果表示满意。