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环保 投诉】关于社区工作人员服务态度差的问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-05-27 11:10 已回复

我所居住的小区是犍为县玉津镇药厂宿舍,今年五月十八日凤岭社区工作人员以创卫的名义把我放在楼下的一辆自行车拖走了,事后我老婆找到凤岭社区工作人员环保员王*富问一下是怎么回事,环保员王*富说没这回事,说是交通局的事情,还直接威胁我老婆说随便你去找谁投诉都没用并且谁都不怕,请问一下,这是一个社区工作人员的服务态度吗?难道社区工作人员的职责只是说说而已吗?随时都在说创文创卫,都是做表面功夫的吗?

































官方回复

回复单位:玉津镇人民政府来源:问政四川 回复时间:2023-06-02 10:43

网友:
您好!现将您反映的问题回复如下:
经核实:2023年5月12日,县交通局公路执法大队工作人员到凤岭社区告知,造纸厂宿舍因环境脏乱差被通报,因造纸厂宿舍是一片区,县交通局为责任单位,因此凤岭社区与县交通局公路执法大队商讨后共同出具清理通知,请造纸厂宿舍居民于2023年5月17日前自行认领清理堆放在公共地段的废旧物品与废旧三轮车等,并将该通知张贴在造纸厂宿舍的所有楼道口、单元门上,还请居民组长将该通知发在居民微信群中。
2023年5月17日,社区工作人员与县交通局公路执法大队工作人员一同前往造纸厂宿舍对废旧物品与车辆进行排查,社区工作人员在排查结束后就返回社区,未参与后续清理工作;后续清理工作由县交通局公路执法大队联系收废品人员进行并在现场指导。2023年5月26日,您的妻子拨打社区工作人员王德富的电话,投诉社区清理造纸厂宿舍导致自己的自行车遗失,社区工作人员告知您的妻子,清理工作由县交通局公路执法大队进行,社区仅负责协调与通知,未参与清理工作。关于凤岭社区工作人员王德富的工作态度问题,我镇已安排专人进行核实,若确实存在态度恶劣问题,我镇将会同社区两委对其进行严肃批评,要求其在接待群众过程中端正态度。
感谢您对政府工作的监督,如您还有疑问,欢迎致电我镇详细咨询。
玉津镇分管领导:周声华,联系方式:13658190298
玉津镇工作人员:钱巧玲,联系方式:13990687644


玉津镇人民政府
2023年6月2日

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