【企业 投诉】我要投诉成都华晟天博科技有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-27 04:06 已回复

我搞投诉成都华晟天博科技有限公司，我来自于湖北恩施，前段时间通过抖音了解了华晟天博。996元购买了她们一个开通橱窗的服务，购买了之后就让我加了另一个运营专员的微信。加了之后刚开始假模假样叫我怎么样装修自己账号，没聊几句，就说开通小店，我们所获取的利润更大。我期间说过我没有货源，他说她们有强大的供应链。我在他们的忽悠下购买了她们说的大赢家版本15888。由于我是一个新手小白，根本不懂，也看到他们给我发的那么多图片，刚开始跟着去她们一步一步去操做。可以越到后面越会发现。她们说的仅仅只是开店铺。这个东西根本就是和他们当初说的完全不一样。她们说的完全是在夸夸其谈。什么自己有强大的供应链，根本就是要我自己去其他网站购买了再上抖音小店。而且说的什么协助上架商品多少，也完全就是玩文字游戏，从始至终所有商品完全就是自己去1688平台上面找。这个根本就是欺骗消费者。利用我们对于开店的一个新手小白，什么都不懂。在这里割韭菜。希望政府可以帮我们讨回我们的血汗钱。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-05-30 16:11

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，商家已退费1056.5元，双方也签订合同终止协议，商家明确再次拒绝协商。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解，建议走司法程序。
以上情况已于2023年5月30日13：20分与您联系告知，您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2023年5月30日