【医疗 求助】医保咨询来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-26 15:49 已回复

去药店用医保刷药时无法支付，告知当前信息显示为之前高中的参保信息，状态为已停保。实际上已经在高新区参保一年多了，请问该如何操作才能更换成现在的职工医保信息？

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-26 16:11

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-05-30 15:23

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反馈的问题，工作人员已在医保系统核实，因您在医保系统中有两个身份证号码相同但证件类型不同的医保人员编号，导致您的医保电子凭证无法正常使用，现已将您反馈的问题上报到数据维护平台，维护的时间约1-3个月，维护成功后工作人员会与您电话联系告知，请您耐心等待。
以上情况已于2023年5月30日10时20分和您联系告知。