书记您好，我是来自湖北的游客刘建琼，我在5月20号那天，从九寨沟回成都的路上，被导游强行带到卖玉的地方，威逼利诱，买了这个玉石项链，当时，为了保护随行的家人不受他的语言攻击，花了9390块钱买了这个玉石项链，我心里很不舒服，想想在这个时代，在美丽的成都旅游，居然受到这种待遇，应该有人会为我主持公道，现在我不想要这个玉石项链了，我要求退货退款，我所在的旅游大巴车号为川u63322，我所在团的导游名叫李艳梅，又名李然琦，还有车上的其他的团友为证，有需要我也可以提供联系方式，全车人对他的这种销售行为特别不满，我们也收到了他的语言挑衅讥讽，和语言暴力，大大的影响了游玩的心情，本来原定八天的游玩时间，五天就匆匆结束了行程，而且想起那个导游的嘴脸，就再也不想来了，希望领导能够为我妥善处理，我将不胜感激！！！