关于高新区长虹城臻境小区安装外凸式防护栏问题我已反馈过并于5.23日得到回复，但对于回复内容只说明了整个事情的过程，我也是业主，但我不清楚具体有多少业主集体反映需要安装防护栏的情况，有多少业主同意有多少不同意，物业没有挨户调查！若仅有几十户想要安装物业就允许安装了，而不顾其他业主感受，不调查其他业主意见，我认为事情处理的并不合理。小区环境是所有业主的，不是极个别人的，所以如果物业同意安装也应调查所有业主的意见，给出调查结果。并且相关条款也有规定，在绵阳市住房和城乡建设委员会官网查询到高新区其他小区类似防护栏安装投诉，业主投诉物业不让安装，住房和城乡建设委员会回复:根据根据《中华人民共和国城乡规划法》的相关条款规定，不能破坏墙体外立面，不能安装超过墙体外立面的构筑物，否则属于违法行为。