【3.15 咨询】施工单位三类人员安C个人上报一直收不到验证码来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-26 09:59 已回复

本人申请三类人员安C证书获取、一直接收不到网站验证码，手机号是本人实名认证的，去换了一次手机卡并找了移动营业厅处理，但手机号码及服务没有问题，除了三类人员网站验证码收不到，正常收其他APP或网站的验证码，多次打电话咨询028-63810333，均被告知无法现场处理、让我拨打电话028-85378895，但每次拨打都打不通，偶尔打通一次就说刷新后10分钟再试，连续试了一周了、仍无法收到验证码，这个问题严重影响到公司业务，怎么处理，从3月份开始申报这个业务，因一直收不到验证码，耽误到5月底仍未得到答复。

官方回复

回复单位：四川省住房和城乡建设厅来源：问政四川 回复时间：2023-05-30 10:39

网友你好：
您向“问政四川”提交的问题收悉。经查，您所留手机号码无法收到短信验证码，是由于您将电信运营商信息推送平台号码纳入黑名单所致。收到您的来信后，我们第一时间联系电信运营商进行了处理，短信验证码现可正常接收。
我们将进一步畅通与短信运营商之间的沟通协调机制，通过技术手段及时发现此类问题并进行妥善处理，切实增强群众办事体验感。同时，也请您在收到运营商信息推送平台推送的“【四川省住建厅】”开头的相关信息时，不要再将该信息推送平台号码加入黑名单，以免影响后续信息接收。
给您业务办理带来不便我们深表歉意，同时也感谢您对我们工作的关注和监督。

四川省建设科技发展与信息中心
2023年5月29日